欧盛手机收钱不发货还不退款

对于深圳欧盛公司，消费者的利益已经受到严重侵害，两万多人的钱，被欧盛公司占用半月有多，欧盛曾经承诺4月10发货，到目前为止仍然毫无音讯，请问这是携款潜逃了吗？总额达到2000万人民币，欧盛你一定要给我们一个交代。不发货还不退款，难道没人管你们了吗？