2月27日在京东购买的中兴手机U985,刚买不到一个月就出现花屏,去客服检测告知刷机升级不保修,要求自己掏液晶屏维修费用,大约800元。经过查询,这款手机出现大量的花屏现象,明显属于质量问题,却找理由让消费者自己买单,明显是霸王条款不合理,请京东协助完成维修。
2月27日在京东购买的中兴手机U985,刚买不到一个月就出现花屏,去客服检测告知刷机升级不保修,要求自己掏液晶屏维修费用,大约800元。经过查询,这款手机出现大量的花屏现象,明显属于质量问题,却找理由让消费者自己买单,明显是霸王条款不合理,请京东协助完成维修。