淘宝鑫富通讯以次充好 拿二手翻新机当新机

订单号：257771883471360 2012年11月27号在他家买了一款iphone4 8G 手机，因为我是帮朋友买的，所以当时还特意问了卖家是不是翻新的，或者二手的，卖家满口答应绝对不是翻新及二手，绝对是原装全新机器。后来买回来只有一个包装盒和手机，其他什么都没有，而且手机连接不上WIFI，手机背后摄像头那里还有坏的地方。跟卖家反映了情况，卖家说是自己漏发了 就给我补发了过来，其他的问题就一直在那搪塞我。因为那阵子我要结婚了，就没时间管这个，心想可能是系统问题。然后到今年我完婚蜜月完回来，朋友跟我说了这事，我就跟卖家联系了，卖家让寄给他 给我弄，后来卖家就发了另一款一模一样的过来（不是之前的手机，序列号不一样）。然后这个手机话筒没有声音，就又发给卖家。又给我发了一个，这次又是用不了3G网络。我真的狠无语了，现在手机已经寄给他们要1个多星期了，一直再说售后没有出报告，一直在搪塞我。狠无语，投诉淘宝也没有结果。淘宝竟然回答我没有权利干涉。我不知道淘宝这是在纵容不法商家吗？难道我们消费者的权益在中国就没有保障吗？狠无语，狠无力。