中国联通卖卡存在欺骗消费者行为

中国联通卖卡存在严重欺骗消费者行为，原因如下： 1、所卖的手机卡套餐服务与承诺的严重不符，导致我多花了75元。 2、打中国联通客服电话投诉之后，联通派工作人员给我处理这件事，当时的处理结果为，换一张新卡，并将我损失的75元钱退还到新卡中。但2天之后，其它的联通工作人员又给我打电话，说只能退54元，交涉未果情况下，之后联通直到现在都没有给我返还当时联通工作人员承诺的75元或54元。 3、4月4号又给联通客服打电话投诉这件事情，4月6日，自称是青岛科技大学联通营业厅负责人的姓钱女士给我打电话，说是让我让联通公司的客服人员给我打电话，撤销我的投诉，在4月10日之前退还给我75元，但是至今，联通公司的任何人员都没有给我打电话，同时我的手机卡也没收到任何退款。 4、我这张卡是在2013年春节之前办理的，使用后发现套餐与卖卡的工作人员描述的不一致之后，给中国联通客服打电话投诉，投诉后，号称是中国联通青岛科技大学营业厅的工作人员给我打电话，说是给我开通其它未开通的业务，要求在一个月之内返还我当时的损失14元，当时这个人的态度非常的恶劣。