中国电信上海分公司宽带贷款欺诈

我们申请的光钎都是20M带宽的，但是到我们这边下载速度只有2M，只有我们申请的十分之一，打电话和他们咨询，就说20M就是2M的下载速度。 希望315能出面解决这个问题。