联通宽带网速欺骗

本人于2012年12月安装此公司的2兆宽带业务，用了不到一个月，其网速由两兆下降到十分之一兆，曾多次找过客服，希望给予解决，但是一直未得到任何改变，切网速越来越慢，白天还能凑合到10分之一兆，晚上几乎处于短线状态，本情况已经有4个月左右了，望得到改善