HTC售后不负责任

我买了一部HTC t328d 刚用了两个多月就黑屏了！ 一直没时间去维修网点 过了一个月去了 人家承诺一个礼拜给我换屏 说没配件 过了10天我去了人家还说没配件 我给400打电话 说两天给我解决 结果两天后说让我等7至15天 结果我等了15天人家又说要20多天 我又等了几天人家说让我等两个月！ 我去！ 最后我等了1个多月 给我换了屏 屏好了！ 结果我去拿手机的时候发现音响出了杂音 我让工作人员检测 人家说你已经root了 除了屏其他不给保修 我就纳闷了！ 是你们给我修坏的 不是我root坏的！ 为什么屏保其他不保呢？ 我在网上看了看 原来t328d有个黑屏门 闹的还挺大的！原来他这手机设计就有问题 然后我又打400投诉了 结果人家一个北区负责人告诉我说你root了 不保！ 不管我说什么人家都只重复这句！ 我说你们修坏的 人家让我拿证据 我就纳闷了！ 去哪拿证据！ 现在人家没人管 打电话过去人家也就应付一下