HTC T328D黑屏后 以漏液的名义拒绝维修

我于2012年5月4日自京东商城购买HTC T328D 手机一台。自2012年10月起，即偶尔出现黑屏现象，关机后重装电池即可恢复正常。自2013年3月份，手机先是频繁黑屏，至2013年3月28日彻底无法开机，经上网查询发现是HTC T328D的通病，当日我即向HTC售后维修服务中心（公主坟店）电话咨询是否可以维修。 因第二日本人出差离京，故回京后在2013年4月12日赴HTC售后维修服务中心（公主坟店）进行维修。 到达维修中心后将手机交与前台一位女士并描述症状后，前台女士告知需要看看中心否有屏才能确定是否可以换屏。 拆开手机后，维修人员发现主板耳机接口处有锈迹，即让前女士告知本人机器曾经进水无法保修。本人确定手机没有进水史，与前台女士争辩：“耳机接口的锈蚀明显是汗渍造成的，且根本无法看出主板其它部分有进水痕迹。同时黑屏故障明显是HTC设计问题造成的屏幕损坏，与主板耳机接口的锈蚀没有关系”。然后后前台女士说：“规定是主板进水不保主板，屏幕进水不保屏幕，我再让维修人员检查一下。”我看到前台女士让另一位前台男士查看手机情况，然后前台男士告知本人屏幕也有进水痕迹，所以不能保修。我让其指出进水部位，看到在前壳与耳机插口接触的塑料上沾下了有耳机插口上的两小块贴纸，本人争辩那明显是耳机插座上的贴纸，退一步讲，即使是前壳塑料部分有水迹，那与屏幕也没有关系啊，前台男士告知屏幕与前壳是一体的，所以前壳塑料部分有受潮痕迹也不能保修。我询问为何不能只换屏幕，对方回答现在都是整体更换，无法单独更换屏幕。经协商无果，故取回手机后投诉。 对此次维修经历，本人有以下疑问： 1、HTC T328D手机耳机口未设保护盖，在正常使用时耳机插座出现锈迹是否是插座的质量问题或设计问题？ 2、既然“规定是主板进水不保主板，屏幕进水不保屏幕”，那么前壳有痕迹为什么不能更换屏幕？ 3、根据上网查询，T328D有单独的屏幕销售，那么为何维修点不单独更换屏幕，一定要把前壳和屏幕视作一体？是否是为了利用前壳上的痕迹来逃避保修责任？ 本人要求HTC公司根据国家三包规定对机器进行维修或换机，同时应提升服务质量。