新购摩托罗拉手机难以保修

手上有一部在保摩托罗拉xt788手机，因为出现严重的通讯问题，前往格安保修。 在保修的过程中，格安要求我重新还原问题以证明故障。但是问题如下： 1、手机出现的是通讯问题，在我居住的地方的确存在此问题，而在客服所在地我真的难以重复。并且，每一次维修我都要花费近百的交通费和时间，本手机如果真的不存在问题我就没必要前往保修了，如果我说谎，也只会找商家要回我的钱，不可能要求维修； 2.客服给我的解释是，4个iphone在一起信号还有强有弱呢，我的问题是小问题。但是，我要提醒一点，我来客服这只是希望做一个保修，如果第三方客服不能检测出来请发往总公司检修也可。而我的手机不是信号强弱问题，而是信号在通话的时候回跳动，导致别人无法听到我的声音。一个手机通话都难以进行，让我怎么用？？？ 并且，作为客服应该是秉着为消费者解决问题的态度，并不是为产品开脱问题的态度。 3，在我的要求之下，客服只是重置我的手机。但是问题依旧存在。我也懒得第三次去保修了，特此投诉。