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小米售后为牟利故意损坏客户手机

2013-04-10 21:35:23    山东省    李先生    点击:

用小米1S手机拍照时提示摄像头连接失败,去小米济宁售后维修点(济南凯联通信技术有限公司济宁分公司,济宁市中区太白中路运河城京杭A座917)检修,再没有经过详细检测情况下直接告诉我摄像头损坏,需要从济南进个新摄像头更换,并且称进过液不保修(的确有过水撒到手机上的情况),我当时考虑到是不是进液原因造成接触不良,问他清理一下主板是不是可以,他非常肯定的说就是摄像头问题。结果新摄像头到货后去更换后仍然提示连接失败,用其他人同型号的手机摄像头试了试也不行,同时在现场也测试了我的摄像头也正常,售后便说主板有问题,让留下手机检测。第二天下午打电话说主板需要换件,并且收费很高,当时便想着去其他售后维修点再看看,便告诉维修点的人说先不修了。第二天去取机,却说已经修好,不修就要给恢复故障,但是我并没同意修啊。在他所谓恢复故障的时候却恶意把我的摄像头损坏,怀疑是用烙铁给烙了,投诉到小米和售后,却说是进液腐蚀的,不是人为损坏。1、摄像头现场试过没问题的,怎么这么短的时间内腐蚀成这样?2、进什么也能腐蚀成这样?

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