小米手机故障维修问题一直得不到解决

买了不到2个月的小米2手机扬声器坏了，因为返厂维修不方便，我只能选择在维修网点维修。打给小米科技有限公司抚州维修网点，网点工作人员称没有零配件，修不了。打给米科技有限公司客服，对方工作人员称会反馈问题。但时至今日，手机出故障2个多月了，维修网点依然没有零配件，手机依然修不了。