我于2012年10月在山西太原购买的三星899手机一部,此手机是双网双待手机,当时并未使用双卡,只使用电信卡。今年春节后开始使用移动和电信双卡,一段时间发现移动信号不好。以为移动网络问题,后来我出差路过北京,在西客站都没信号,发我拆下卡装到原来的旧手机上,网络很好。觉得是手机问题。回到太原。去三星售后,建议我换移动卡试试。我去换了卡。因为我的工作室每天在外面跑,不在一个地方常驻,换卡就又出差了。发现情况依旧,信号很不好,50%的时间移动没网络。我出差来到了内蒙古通辽的三星售后,他们给我刷机,我又出差去了北京。到北京之后,还是没信号。我正好路过一个三星售后,他们坚定了下,说是主板问题,建议留下机器换主板,但是我是出差,不能留。后来又来到了通辽,去了三星售后,把情况说明,也给看了北京三星的维修鉴定,他们让我回到我办事处所在地通辽市开鲁县三星维修站维修。开鲁县的三星维修站当我面拆机。防水标未变色,机器在保修范围,但是他并未更换主板,而是给我把G网天线和C网天线调换试试。结果不行,我又去找他,他又给我把射频头更换,让试试。然后我当天就离开开鲁回太原,路上显示G网还是不行。回到太原我去太原的三星售后,拆机。发现防水标变色了。三星售后说不保修了。这期间手机并未进水。一切正常,我也不明白为什么防水标变色了。我投诉三星北京总部,总部让发照片,去了也说不保修,我想说。我的故障在防水标未变色的时候就有,故障也不是因为防水标变色引起的,在防水标未变色的时候还在保修,那时没修好的故障,因为标变色了就要收费维修,很不合理。我投诉,要求保修。