省钱通模糊利用积分兑换来扣取用户话费

本人于3月30号经同事介绍注册了一个省钱通账户。经网站推荐参加了冲100送500活动。在充值完毕后系统有奖励积分。由于本人有经常使用信用卡习惯知道积分可以兑换物品。使用就点击了兑换积分结果事情就来了。由于本人是第一次使用省钱通抱着试试看的态度点击兑换500积分看看能兑换到什么物品。结果它们直接就扣了我500话费然后给了我500积分，真的是傻眼了。第一次发现还有这样设计的用用户的话费去兑换积分？结果我再点击积分商城发现500积分连10元的充值卡都兑换不了（10元充值卡=699积分）联系省钱通客服跟他们说明了情况，没想到得到的是一句我们在兑换积分里面有标准字体提示？请问那个那么小的标准字体提示你们能看清楚嘛？另外请你们的开发人员解释下为什么别的各大网站都是积分兑换物品而你们的却是话费兑换积分呢？要是你们是消费者你们能愿意吗？拿500话费去兑换一个连10元充值卡都兑换不出来的事情你们会愿意去做吗？强烈要求省钱通退回本人那500话费。不然就把那100元人民币退回本人银行卡里面。