灵锐出售的短信平台出现质量问题，

该公司在出售产品时，并未说明该产品的质量，然而在使用中发现从该短信平台发出的短信，对方无法接收，找公司要求处理时，该公司表示需要换另一种服务，当提出需要解释时该公司态度强硬，并拒绝退钱。