北京网件搪塞消费者

从本产品出现质量问题后,对方一直以库存不足为由拖延退还日期。 直至2013年3月1日致电网件（北京）广州服务部后称下周（即3月4日至10日）会有货品补充，但须发网北京仓库。于是3月6日寄出有质量问题的该产品，寻求更换，快地公司显示快地于3月8日被签收。3月14日致电网件（北京）仓库，对方称wndr3400没有库存，须下周到货。之后于本日即2013年3月20日致电网件（北京）仓库询问，9点40分左右，对方称相关负责人外出派货，接电话者不了解具体情况，叫我留下电话后称之后会主动电话联系；下午1时30分许，再次致电网件，为一女性接听电话，依然称负责人不在；下午3时40分继续电话询问，称5分钟后回来；3时50分致电，为一男子接听电话，对方表示无库存，本人主动表示上周询问的回答是本周会到货，之后对方改口称本周5到货，最晚于下周2到仓库，由于对方回答含糊，本人称将投诉该公司，男子表示换负责人接听，负责人以生产事故为由予以解释，称下周3到货，与前面的男子到货日期不同。