本人于2013年3月11日购买诺基亚702T手机一部(发票、保修证明齐全),4月1日发现手机屏幕右下侧开胶后存在缝隙,致使灰尘进入。4月2日到达诺基亚官方维修站,告知由于手机生产时间已超过1年零3个月,所以不在保修期内。致电官方400客服电话,得到的回复一致。本人手机购买不超过1个月且保修凭证齐全,但诺基亚方面不履行保修承诺和义务。特此投诉并申请免费保修服务或换机。
本人于2013年3月11日购买诺基亚702T手机一部(发票、保修证明齐全),4月1日发现手机屏幕右下侧开胶后存在缝隙,致使灰尘进入。4月2日到达诺基亚官方维修站,告知由于手机生产时间已超过1年零3个月,所以不在保修期内。致电官方400客服电话,得到的回复一致。本人手机购买不超过1个月且保修凭证齐全,但诺基亚方面不履行保修承诺和义务。特此投诉并申请免费保修服务或换机。