苏宁电器诺基亚N9手机质量为题

本人于2012年2月初在苏宁电器买的诺基亚N9手机，从此至今就走上了一条坎坷的路途，手机使用不到半年出现了多次维修的情况，9月份申请多维换机，哪知道这次换机就连拖了我4个月之久，三包政策说明，在维修者三个月之内不能处理好问题的，消费者可以要求退货，但是，苏宁电器把我的问题像踢球一样的推卸责任，直到三月初，苏宁客服终于打电话告知我，已经处理成功，只等7到15个工作日，退款金额就能到达我的卡上，天真的我高兴得太早了，我这一等又是1个月过去了，打电话问客服，客服工作人员既然说，我还等到批复。这不明显的说话矛盾，忽悠人吗？！特此向中国质量千里行网站投诉，要求苏宁电器给予我一个有法律效益的时间点，具体什么时候能够把事情处理好，且要求苏宁电器给予赔偿。