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国美在线私自修改订单

2013-04-08 23:32:30    浙江省    邵先生    点击:

订单编号:3647412595。 要求:把我订单里的手机改回白色,我需要的是白色iphone5. 晚上20:00点抢购的时候页面分明显示的是白色iphone5,我抢购直接支付了。20:15分左右我在看另外商品时,突然发现国美突然修改抢购页面,发现页面变成了黑色 iphone5,我看了订单,瞬间震惊了。发现国美私自修改订单,订单里显示居然是黑色。如果你们晚上20:00抢购的黑色,我何不在早上10:00的时候就抢购,何必等到晚上才来抢购。因为我根本不需要黑色,就是冲着白色买的。国美私自修改订单,违反了一个电商的基本素养和品质,欺骗消费者,把消费者当猴耍。在我询问了在线客服时,客服居然说了一句更加另我震惊的回答,客服说:抢购页面只是提供参考! 敢问,你们国美要卖黑色的产品,然后把白色的样品给消费者看,说这是我们活动产品,然后收到消费者的钱后给消费者黑色的产品,说这是我们要卖的产品。你们就是喜欢把黑白颠倒的产品给消费者,把消费者都当白痴吗? 你们可以在活动前就把活动页面确定,请不要在消费者付款之后把活动页面修改。活动前你们可以随便怎么改,你们也可以不做活动,不是消费者非要一定买你们的产品的,但请你们实事求是,一步一个脚印,而不是为了增加人气而都是噱头。如果你们还是这样,做的只会是一次性的活动产品,而不会是是2次消费和连带消费! 第一张图:是修改页面前的。 第二张图:这是我的订单,已被修改。大家请看订单名字,iphone5? 3G手机(黑色),大家在看第一张图,页面修改前的名称:分明就是iphone5 3G手机(16G) 第三张图:这是别人的订单,图片还是白色的,被修改了一半。 第四张图:是修改页面后的。

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