今年3月28日,我在北斗星手机网(http://mobile.139shop.com/xlj/)购买了一款售价999元的北斗小辣椒Q1(深圳语信为实际生产商,贴北斗品牌,由北斗自销)。买回来十天左右,手机无法打电话/接电话/发短信/接收短信,上网(失去手机所特有的通讯功能),联系客服,客服让我寄回北斗星手机网(官网)售后进行更换,今天收到北斗更换发过来的手机。打开一看,首先,手机是二手的,手机表面有刮痕,缝隙有灰尘(明显),,最最严重的是,手机电源键不灵,要很用力的去按,有时要按几次。(大家都知道,安卓4.1系统对电源键的使用频率是最高的)。这是我无法接受,花全新价格,买来的却是二手机!!