京东商城卖的主板存在兼容性差问题

我于2013.4.4在京东商城买了一些电脑配件，其中一款是主板，华擎极限玩家6，拿到货后回家组装好发现这款主板和我的显卡存在不兼容问题，我的显卡在别的电脑上使用正常，用了这块主板就不加载驱动，死机，电脑还特别卡，所以我就想退换，可是京东已我通电为由不给我退换，可是我想说电子产品必须通电测试了才知道好不好用，主板不通电我怎么知道它是好的还是坏的，他们这个理由不成立。而且电话里说你可以转让给朋友或者同事，我刚买的东西就转让，我知道这块主板不好用我怎么转让，京东商城就是不想解决。望贵网站能帮我解决。