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乐视TV C1S播放器 网购欺诈

2013-04-09 14:28:13    浙江省    唐先生    点击:

      我是一名数码产品消费者,我在乐视网信息技术(北京)股份有限公司(以下简称乐视公司)购买乐视机顶盒C1S时遭到消费欺诈。事情详情如下: 乐视公司在起网站和官方新浪微博宣传4月1日12点可网络购买其C1S机顶盒,鼓吹承诺现货,并保证在一周内发货,距离4月1日已经7日,通过各种渠道及官方论坛都未见有发货信息。其为虚假宣传,诱导消费者购买所谓的“现货”。 乐视公司承诺5万台现货,仅58分钟订购完毕! 在抢购完成后的几天里,消费者不断的追问下!乐视网不断的找出各种狡辩的理由推搪,先是篡改并删除微博跟论坛里的虚假宣传!(承诺的一个星期内发货变成一个星期左右发货到后来的7个工作日发货),客服不断用各种理由推搪(货量大正在发货中,已经发货等短信通知,数据漏洞修复等等理由狡辩)。 在舆论的压力下乐视网在7号发出小部分货品,并承诺按支付的时间顺序发货。发货前咬定是现货不是期货!当时宣传是从北上广三地发货,并在当晚10点左右晒出快递公司发货的相片以证实给消费者已经发货。但万万没想到相片里显示的快递单上发货地址是北京,而快递单据上的单号显示山东烟台!直到现在为止乐视网还不承认是期货并从烟台工厂发货,已经违背了乐视网承诺的北上广三地发货及按支付时间顺序发货! 截止中午12点还没有得到乐视网对自己的欺诈行为做出解释,并对消费者的质疑不加理会。其作为上市公司高管不但不向消费者解释,而是不断的狡辩!在咨询乐视网400客服电话后还一口咬定是现货,发货时间顺序是因为系统延时来狡辩!并采取关闭网站发帖删贴等手段逃避消费者的指责! 乐视公司为了跟小米公司抢客户,提前开卖采取空手套白狼,隐瞒库存不足或无现货的事实,造成大量消费者不知情而购买其乐视C1S,收了消费者的货款再生产,这一卑劣行为,胆大妄为,令人发指,是否涉嫌非法集资,欺诈消费者的行为还有待相关部门确定。 现特此投诉乐视公司,要求公司明确告知目前状况,还消费者知情权,并承诺向消费者道歉及赔偿!

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