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联想A690手机售后速度慢

2013-04-07 08:44:03    陕西省    李先生    点击:

我2012年11月份在这家公司购联想A690一部,由于使用过程中出现开机按键无法正常使用,2013年1月份到店找销售人员,结果说:“得一个月才能拿到手机,而且说按键不属于保修范围,可能要花钱的。”由于马上过年,没有可代替的手机,所以一直凑合的用,2013年3月26日,又去了这家营业厅, 她任然说:得一个月,按键不属于保修范围,可能要花钱。但是按键功能障碍确实让我无法用了,我只好给她们放下,知道2013年4月2日才接到榆林联想售后电话,她们说这部手机是刚到的,我就郁闷了,联通公司走的物流有这么慢吗?哪个物流公司的速度有这么慢的,如果是这样不倒闭才怪。由于用手机比较急切,说以我4月5日给联想手机售后打电话,她们说:4月2日当天就修好了,联通公司一直也没有取,据我所知:苹果手机售后超过7天就要为客户提供备用手机,联想手机售后怎么这么差。今天4月7日,我给营业厅打电话,她们任然给我说的一个月,为了我们消费者的权益,我只好向315投诉,希望联想引以为戒,不要让你的手机扼杀在萌芽中,永远翻不了身。希望你们和商家合作的时候不要影响你们的品牌形象,给客户留下坏印象。

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