中国联通乱扣费

本人手机号几天未用，突遭停机，今日上网查询才知，不知在什么时候被办理了“95013随意听一卡多号”并被扣了3月和4月份的费用，共计20元。希望中国联通公司，给我一个合理的解释，并双倍返还我的损失。我手机号：长春联通13080049865，现停机中，请速解决。