1号店问题平板电脑迟迟不肯退货

3月10日货到，当天在使用过程中发现平板连接不了3G，装不了应用程序，于是向1号店提出退货申请 　　客服致电，客服给予回答开始说是按照国家三包标准7天内退15天换货，然后又说公司规定不能退货，还要开局监测报告。因离检测点太远上班没时间，只能由一号店代检，于是12日便寄回到一号店至今未得到一号店回复。