投诉商家介绍: 商家名称: 郑州鑫银嘉电子科技有限公司 固定电话 0371-63599115 63599384 55022685 联系地址 郑州市金水区东风路11号百脑汇大厦1201室 百脑汇四楼有其店面,6楼611是其售后及仓库 公司网址 http://zzxinyinjia.58.com.cn 下面是我的详细情况 我2013 3月20日在郑州百脑汇想买联想S400笔记本,四楼的鑫银嘉电子科技有限公司销售员极力推荐华硕x401u c60 这款低端笔记本,销售员振振有词的说性能稳定,办公足够你用。当时没关注过这款不知道其说性能和价格怎样,买后才知道几乎是市场中最低端的笔记本了(即将淘汰退出市场的款),性能一般,不是自己想要的品牌和款。 x401u有英特尔i3处理器的,价格高点,他们报i3处理器的报价,卖AMD c60处理器的笔记本,他们总在更换配置上来赚取消费者最多的钱,如果不了解配置和价格的话可能出高价格买到低配置的本。 最后3050卖我,而后来知道市场价格在2300,天猫上同款全国联保机打发票2200元。 给安装系统,里面更有猫腻,员工人不好好给安装系统,百般推荐它的微点杀毒软件(盒装360元一分不少,淘宝天猫上68元,严重的坑爹)和屏幕贴膜(一张膜给我要190),我说我装免费的杀毒软件就行,他说免费的不兼容,我去, 回来后用买的那个杀毒软件就是一个废物没有任何反应,还不如免费的360和金山好用,不存在他们说的不兼容的情况。当时我不想要,他就说你买好我给你弄好系统,威胁我啊,没办法 又让我掏了510元,我带钱不够了,就让我压电池,第二天让我给钱,我去,我都想晕倒。这是严重的胁迫式捆绑销售,这台笔记本市场价格2300,最后让我掏了3560元,还不是我自己想要的品牌 和型号。 去鑫银嘉电子科技有限公司百脑汇售后6楼611室,我说你们卖的太贵了,他们就开发票加了17%的增值税,说17%交了税,买时销售员说要发票加5%,现在加了17%,这个我不知道他们是否违规。不给退,也不给换,送小礼品,要我签和解协议,然后拿了一摞和解协议厚颜无耻的给我说你看看人家这么多人都签了,可想而知这个黑公司坑了多少我们这样的消费者。我当时特生气,我鄙视他们这样的解决方式和态度,没有签和解协议,就算我亏再多,我也不会接受他们这种哄小孩式的解决方法,坑了我1000多块,送支钢笔打发我,简直是侮辱人,现在不光是钱的问题了,还有要为自己讨个说法的问题。 要求其退还差价并道歉