诺基亚手机故障不能使用售后不给解决

2013-03-20 10:55:09 河南省姬女士点击：次

12年1月买的E7-00，半年就坏了，修三次不成给了换机凭证，拿着凭证去换机，一直拖，说没货到13年2月一定给新机，2月又通知说该机型已停产，要换为510，此款机型价格和配置上的差距让人无法接受，价格上就相差3倍，配置更是相差悬殊，按三包条款，应退还购机款，经销商已经找不到了，店铺已转让，打400电话找客服客服说让等协调，我们退了一步说换成相等差不多配置的机型就可以，但客服拖两月之久不给解决。现在作为消费者已经忍无可忍，强烈要求退款或更换为原款原配置机型！