黑莓#9788手机13个月内连续出现主板问题

2011年12月购机，2012年8月因主板问题更换手机。2013年1月又因主板问题，手机放电发热，几乎无法使用。却以过保修期不予退换，也以黑莓没有授权而不予维修，完全的不作为