我从全新电视购物上看到一款平板电脑，说不用插手机卡就可以免费上网和免费打电话，于是按要求打入咨询电话，对方说：是清华同方的品牌（收到货一看不是），说这电脑中安装了什么一个特别的软件，可以不用插手机卡就可以免费上网和免费打电话，我再三问是不是属实，对方客服人员说肯定可以，并承诺可以无条件退货，于是我就买了一台，但是收到货一看根本不是这么个情况，打了好多电话问他们怎么用，但是给的答案每次都不一样，我怎么试都不行！我没办法了，于是请了这方面的专业人员帮忙，他们说也是不行，说是骗子，说这种东西根本不值什么钱的，有的地方实体销售买手机免费送的平板电脑都比这个要好得多，所以我打电话要求退货，但每次打电话对方都说让我等，等了有二个多星期了一直没有答案，东西我收到后一直放着没有使用，给他们打电话也没人理，实在是没有办法了，所以恳求315投诉平台为我作主，我要求全额退款！同时也希望建议相关部门规范电视直销的真实性，给一个真实可信电视直销环境！
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