HTCT328D黑屏

本人与2012年5月12花2499购置一台T328D手机，在2012年底出现黑屏（隐患故障）当时打电话给客服他们要看到故障才可以保修。在2013年1月20号左右问题出现严重而且拍下视频，但是送到维修站他们对我手机做了恢复出厂设置说看不到问题不修。当时手机喇叭也有问题他们说给我申请个喇叭，我等了几天喇叭来了同时手机黑屏也出现且让他们看到了。他们还是二话没说将我手机恢复出厂设置，值得庆幸的是问题出现并且让他们看到了。他们说不能给我换喇叭了要两个故障一同修再次让我回去。并且将时间推迟到年后初十可以修复，可是当我到那后他们说喇叭刚被别人换走了要在等三天，等三天还未果我打电话给400他们说让网点提供备用机，随后我打电话到维修网点他们说没有备机并且说在等四天一定给你修复。又等4天未果，继续打电话问网点说总部不发货。随后打400他们主管接的说一周内肯定可以解决。他们一拖再拖从没主动打个电话拖了一个半月在3月1号才把黑屏问题解决什么说法也没，而且在3月13号又出现话筒问题。目前也修复了。但是我没有任何维修凭证他们也不出示，我打400问了换机条件他们说必须有两次维修记录。我说维修点不开单他们说他们不负责让 自己去维修点协商。。。我担心他们不开单怎么会有两次维修记录到哪说理吗？现在手机还有问题昨天一天下午没连接上网，屏又开始闪了，但是不是很明显。