淘宝天猫微软官方店出售问题手机

2013-04-01 20:36:54 山西省王先生点击：次

2013年3月24日在淘宝的微软天猫官方店买了一个诺基亚820手机，一周内死机6次，联系他们要求退货，他们找各种理由给与推辞。说让我去售后开什么质检证明，说什么他们的规定，我去了他们给我提供的售后，说售后无权开什么质检证明。一边说售后开质检证明，另一边又说他们开不了。这不是故意的吗