珠海魅簇科技公司

火大的，本想支持国货买了个国产知能手机魅簇M9，用了几个月手经常死机，12年6月买的，过年前就动不动机死，数据线一连上电脑就死机。年后拿到销售商那里他们给刷了两次机，每次都是好了两天又老问题，到后来还发生了花屏。 花屏后送到商家修理，商家又返回厂家修理，厂家说我们是人为原因要收钱（说屏轻微破裂，LCD显示不稳定、不开机，要更换面壳、中央处理器，共810元）。真是火大啊，还在保修期的呀！我送修理店的时候没说我的处壳有破损，确实也自己也没发现有破的。而且服务受理间上写明的只有：死机、花屏、有时无法充电（是连到电脑上充电的时候要死机的）。送修的时候门店维修处和我自己都没有发一有损伤的，到了厂家就说有损伤了。我怀疑是他们在传送的时候把我的手机磕的吧。 你们说我送出去外表是好的，如果我不修了退回来壳是坏的，气不气愤啊。请问一下大家这样的事要怎么办啊，手机还在厂家问要不要修呢，发了那个被碰破的地方的照片给杭州市萧山区的代理商，我把图片给要了过了。