HTC受机变相拒保

我买了半年的HTC328W手机，因为人为正常使用导致触摸屏轻微刮花（不影响使用），后来因为手机本身质量问题触摸屏不灵敏了，3月22号送修，售后和厂家都因为触摸屏刮花了而不给保修，还无赖般的说自费维修要价四百多块，坚决反对霸王三包条例。坚持投诉到底。