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手机维修三次,维修站拒绝给予换新

2013-04-01 19:34:21    上海市    林先生    点击:

与去年3月底购买联通A750手机一部,于12年9月21号因摄像头故障更换主板,更换后看主板的usb有明显使用的痕迹,因为急用没有投诉,后手机于12年12月18日再次损害,客户已主板疑似进水不给予维修(后来在本网站投诉,给予维修,但更换的主板也是一块旧的主板,usb明显的使用痕迹),余12年12月29给予修复,现在手机于13年3月23再次出现不开机的故障,维修站以手机超过一年只能给予维修不给予更换新机,表示无语,因为维修占用的1个10天时间也计算在使用时间里面???还有保修证书上面有提到,该手机第一次开机使用会自动向联想发送一条短信注册手机的sn,给售后服务时查询,我手机的第一次启用在3月27日,因此我怀疑联想随意解释保修条例,不给予客户应有的售后服务,要求联想给予更换全新机,并补偿相应的误工和交通费用

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