中关村在线商城科贸手机（送电池）存在欺骗顾客行为

在中关村在线商城的经销商科贸手机（送电池）的店铺里购买一款白色华为T8950手机，先后通过支付宝和网上银行转账，共计1265元，从2月26日购买至今一直没给我发货。商家的座机号打过去不承认收到货款，该商家的店员也不承认，该店铺的详细资料如下： 商家名称：科贸手机商城(送电池) 主营业务： 手机 光端机 平板电脑 所在地区：北京海淀区 创店时间：2006-05-26 联 系 人：杨经理 联系电话： 010-82538143 1591022**** 手 机 号：15201268102 店铺地址：北京市海淀区中关村科贸写字楼18楼1817B室 公司网址： http://dealer.zol.com.cn/d_27890/ 先前与该店铺的客服通过QQ咨询，客服将银行卡号和户名，还有开户行发给我，我转了1065元，银行卡号：621700001000004****户名：(杨树凤) 开户行：北京市海淀区中关村支行 还通过支付宝账户给该店铺打了200元，支付宝账户：1520126**** 后面该店铺的客服给我打电话说银行卡号给我给错了少了一个六，钱没打过去，但是货已经发了，让我查查自己的余额。然后我又通过我同班同学的网银卡向该账户网上转账1065