华硕USB故障不予保修

本人3曰9日够得一款华硕N75笔记本，拿回家使用几天发现左边第一个USB借口插上USB就会关机或电脑自动关机。因问题不是很大不怎么影响使用，一直没拿去售后。3月29日拿去售后处理被售后告之超过15天不能换机 也就算了 售后工程师检测结果确实插上就会关机，并且有填写外观检测报告。检测报告是 屏幕主机上盖划伤。正面。 屏幕贴膜。 3月31日售后来电告之 USB接口为人为损坏。从外观可直接看到USB铜片变形，属于人为损坏不予保修。 谁刚买个电脑会去故意损坏，USB插卡本来就是经常使用的插卡，明显质量问题却说人为损坏。假设USB插口的铜片有翘起 拿U盘插进去肯定会变形，这是商家的责任还是顾客的责任呢。 华硕售后出具的官方外观检测并没告之USB从外观看铜片变形。所以导致USB铜片变形是用户导致还是售后维修导致也不得而知。 华硕却认为为认为损坏不予保修。