三星手机 坑爹的货

本人在3月6日在大坪联通公司办理一部i9300（蓝色），在使用过程中经常出现掉线，起初以为我所在地理位置信号原因，也没有当回事，压根也不会联想到手机有问题。 　　3月25日早上手机终于罢工了，每次拔打和接听电话，对方均无法听到我说的话。给我当天的工作带来了十分的不便。下去就去了公司附近的一家三星手机服务站。去了真是吓了一跳。 　　给大家讲讲服务态度吧： 　　服务中心位于江北观音桥步行街某大厦二层，前厅近二十平方，刚一进门就明显感觉一股闷热，负责接待的一名小姐问明情况后，说需要重新刷新，所有文件需要自己备份，否则丢失不负责。 　　问：能在你的电脑上先备份一下吗？刷新完成后拷贝回来。 　　答：手机是你的，我们不负责备件 　　问：这就是你们三星的服务，难道要我回去备件后，重新拿过来你们刷机。 　　答：没有回答 　　问：刷新要等多久 　　答：30分钟左右 　　无赖只好在无法备份的情况下，让对方刷机。。。。。。 　　40分钟过去了，我的手机终于出来了，说需要更换主板。我拒绝了，出来后拔打了4008105858进行了报修备案。 　　3月26日，三星一个自称客户经理的给我回电。说手机超过三包期15天，只能选择维修。你在有时间的时候将手机送到服务中心，免费更换主板。 　　3月27日下午，又一名自称客户经理给我回电。手机是电子产品，不能保证100%没有问题，并自述自己以前也购买过一部手机，使用一个月后坏了，接受的是维修服务，也没有要求更换。 　　面对三星品牌的售后强硬态度，本人是处于明显的弱示。相信和我有同样遭遇国人看到此贴后，也说说你们的故事，我的情况在全国绝对不是个例。在i9300质量问题上也不是首例。