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使用一个月,手机金属边自然开裂

2013-03-28 21:27:52    湖北省    徐女士    点击:

于12年12月21日,在中国联通网上商城购买I9300合约机一部,使用一个月的时候,手机金属边出现第一道裂缝,未摔,自然开裂,当时到售后咨询,售后也认定为自然开裂,但三星手机外观不在保修范围之内,没办法只能忍了。在前两天,就是手机使用四个月的时候出现第二条裂缝,并随着时间推移越裂越大,现在担心两条裂缝中间的金属部分是否会脱落,实在是忍无可忍。在网上搜索,出现该问题并非个例,三星客服也承认出现过这种问题,三星手机设计上的缺陷,凭什么让消费者买单,希望三星能给一个合理的解释,并免费更换金属边。

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