三包政策随意改变国家规定时间。

我于2012年2月14日在电信营业厅办理相关电信业务而获得三星I809手机一部。期间因为手机无法找到内部存储器而无法工作，于2012.10.30保修，而后拿到修回手机，立即测试仍发现出现该故障，故于2012.11.16号再次送修。服务中心为此更换主板才解决问题。当时仅以为修好内部存储便没有过多测试手机功能。直到于2012.3.2号发现GPS无法定位。于是决定于2013.3.7号再向三星售后报修。但三星认定为过保，拒修。 现投诉三星电子售后未按国家三包规定第六条执行，条例如下：　　六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。 在我第一次和第二次维修中每次维修时间均超过半个月，合计至少一个月，此期间未提供相应的备机使用。理应扣除因占用的时间，但是三星并未按此执行，帮投诉三星电子售后中心。要求严格按照国家三包政策来执行售后，同时对于第一次出现故障的简单维修，而让客户多次往返才修好的问题，同样投诉，不重要客户的时间，甚至有故意拖延维修时间。