中国联通的虚拟网通话

从3.25起在学校内打电话一直不扣话费，拨打10010客服，客服解释说我有一个0元包500分钟的虚拟网通话，咨询后查了一下，虚拟网已经用了177分钟，但是联通今天上午突然扣除话费，3.25前扣除话费都是正常的，打完电话了没一会就扣除了相应的通话费。上午查话费本来剩5.85元，但是过了一小时后话费余额就变成了-16元多，对此联通说扣费正常。