本人在2012年12月在移动营业厅参加的套餐消费38元/月的预存话费送手机的活动，在2013年3月预存话费停止划入个人账户。中国移动的理由是2月份没有用赠送的手机通话，虽然办理套餐的号码卡按协议的套餐在使用。由此我认为中国移动的做法严重侵犯消费者权益。暂且不论协议购机时营业人员没有告知我这一款项，就中国移动的“必须使用赠送手机连续通话六个月”的说法，严重侵犯我的权益。中国移动协议套餐送手机的目的是绑定移动消费，而我办理的号码卡是在按协议套餐消费的，只是手机已经没有了，这个对移动来说没有造成任何损失，中国移动凭什么停止划入预存话费！除非手机内有什么见不得人的吸费陷阱或者其他什么猫腻。再者如果手机已经造成人为损坏，是不保修的，那又怎么用？中国移动泉州分公司的解释是，这种情况还得营业厅检测证明！谁没事跟你营业厅搞这种事？搞的跟司法机构似的？那假如是手机被偷或者遗失了，是不是还得麻烦公安机关介入调查，给我开证明？ 中国移动的这种做法比苹果对国人更有过之而无不及！我们谴责，鄙视！ 强烈要求中国移动返还我预存话费，最起码得重新按时给我划入账户。并在今后不能给我的通话设置任何人为的不便或者障碍。本人今后再也不会上中国移动的当了！ 希望质量万里行帮我维护权益，也是帮大多数掉入中国移动陷阱的消费者维护权益！谢谢！
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