我是2012年10月份在黑龙江省大庆市百脑汇华硕笔记本买的电脑,具体日期忘记了,买完回来就发现有点卡机,反应也慢,就去和他们销售问了下是什么原因,他们说是系统的问题,就做了次系统,刚开始还好点,可是不到一天还是那样,很慢很卡,我们在外面打工的时间不是我们说了算,就过了两天去找他们,还是说系统的原因,又给我们换了套家庭版的,在那用就不好使,又换了套旗舰版的还是不好使,后来不知道怎么稍稍好一点了就让我们回家再试试,是好了点,可是一安装完我们工作用的软件,就不好使,在过了几天去找他们就不给管了,直接让我们去售后,说过了三包法日期了,你们还是人吗,为什么我们发现问题的时候就不说三包法,过了日期就出来了,三包法是专门给我定的吗。到售后一查硬盘坏了,需要更换,不到一个月硬盘就坏了,为什么,玩呢。换硬盘还不负责修复里面的数据,让我们自己花钱去修复,去数据修复的地方人家说这破硬盘根本就打不开了,坏得很严重,最开始只要是懂电脑的就会知道是硬盘有问题,关键我们不是不懂吗,你们也不能这么糊弄我们吧,一直到今天电脑还是什么也做不了,我们去售后申请换机器,又等了一个星期,人家说上海厂家给拒绝了,为什么:这冲情况只适合维修、、、、售后维修人员都不知道这电脑有什么问题,你让他怎么维修。希望各位领导,有关部门针对这种情况给与解决。