我爸的座机号码一直用了近十年,当时装的是没有月租费的只可以接听电话和只能用200电话卡才可以打电话的座机。我爸是一个不会用手机也不会用座机打电话只会用座机接听电话的七十多岁的老人,但到了今天打电话给我爸,提示欠费。然后我们几个子女一起查询10000,竟然说是不是我爸的名字而是单位名字了,还说从今年1-2月已欠费300多元,我们就不能再用这个号码了。我们大都是晚上打电话给我爸的,我有我手机号码的通话记录(见附件),而且很恶劣的是湖南电信竟然投诉热线都没有!湖南10000号客服人员态度特别恶劣(尤其是7313号)!真不明白是怎么回事?试问是不是湖南电信公司觉得这样不划算,无赖地把我爸的名字改成了单位名字,以为这样可以瞒天进海让我们无从查出真相,恳请你们主持公道解决这个问题!