实时滚动新闻

侵犯消费者对小米手机的售后标准知情权

2013-03-23 00:05:31    四川省    伍先生    点击:

一部手机,使用两个月,故障出现多久无法证明,只是在两个月后才注意到.咨询客服,得到的回答是货发到维修点检测,"不能提供小米手机的维修标准,维修以后的手机保修服务政策也不能给于准确的答复",当我问:"同一故障现象维修两次以上可不可以换机时",得到的是"我也不知道",随后又回了一句"小米手机维修三次以上,可以申请换机",(这像不像是在哪复制粘贴的?) 这里,我们来想一下,一部手机,一年修三次,平均不到四个月修一次,一次维修时间是半个月到一个月,也就是说,使用时间在9个月到10.5个月(客服说的维修时间不算在保修时间内,当我问货运时间时,没有回复),这还是幸运的,如果在修两次后就过了一年,是不是说,我花两千块就用一年,这样的维修方试有没有问题,为什么小米手机维修采用的是电脑的维修方试,而不是整机换回厂家维修,直接给用户新机,(这只是一个建议,而且可以再做次整机详细测试),我就不信,你换个主板,回去后旧的主板就扔了.

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号