本人在2012年9月12号在当地商城购买一整套家电用于结婚，长虹42寸，美菱的多开门冰箱小天鹅全自动的洗衣机，当天商城就送货到家，第二天我们打开冰箱通电试机等到通电2小时后去看·冰箱无一丁点冷气，显示都正常于是打电话给商场，商场表示机器是正常的叫我在观察两个小时在看下·于是我们也按照商场的意思再试了两小时，在去看，还是一样·于是我们直接去找商场的销售人员。销售人员表示打售后上门看下，· 第二天他们师傅上门来检查说压缩机坏了·说要修只能换压缩机，我表示不修我要换一台，于是我去找商场·来到商场，我叫商场换一台，商场说已经没货了·只有这一台，没得换，于是商场又联系售后，叫售后处理·售后表示跟我换压缩机·都是厂家原装的配件·都是一样的不影响使用·而且按照厂家的政策，冰箱开机不制冷免费送给我，在他们在三的说服下·我同意了维修·到觉得美菱真是个大牌· 天售后的打电话过来说配件到了·售后服务还觉得挺及时的·等换上压缩机·正想事情要告一段落了··可没想到一换上压缩机他们又说电脑板也坏了·说要换电脑版，我当时觉得师傅也挺辛苦的人总归有点失误·于是叫师傅又申请电脑板·过几天师傅上门换了电脑板·机器修复了·于是他们给了我个·美菱冰箱一个赔付的协议，说以后会有他们的售后经理来联系我的·还交代说他们售后的工作已经完了·以后事情 就 不归他们管·要是厂家回访的时候叫我说机器修复了·叫我评论说非常满意·于是我也按照他们的意思做了·过了一个星期没见他们联系我·于是我联系了售后，售后说他们只管维修·协议是他们的业务经理的事情跟他们没关系·说他帮我催下·叫我在等几天·我说叫他们快点·因为我接完婚就要到外地去工作了·他们说他们会催下经理·叫他尽快过来· 于是又等了几天他们可还是没人联系··当时我要去外地了·于是又打电话去质询·他们说他们经理在武汉开会·要过几天回来·我说在不回来我就要出去了·他们说没关系·叫我先出去·家里刘一个人就可以了··就这样又给我唐塞回去了··在过几天·见没人联系·我确实也等不了·一家人就去浙江· 去浙江工作后还是没人联系·快把事情给忘了··今年是2012年农历12月26号以后回到家中的·不幸的是27号就是在过年前的两天我和我弟出了车祸·我弟弟在也回不来了·我的一条腿也不能下床走路了·如今只能在床上· 我是2013年3月12号出的院·回在家中，好多亲戚朋友来看望·导致又很多食品·就把冰箱拿来用·通话后发现冰箱又坏了·到2013年3月14号我打了4008111666美菱的售后电话·向他们反映了冰箱的问题·他们说·会派售后人员来，等了又等，直到2013年3月16号·到现在我都没接到他们售后的一个电话·心寒啊· ·当初美菱的形象，美菱的专业，美菱品质，十年免费保修，冰箱开箱不制冷免费送给你，当时我就是冲着你们对消费者的品质保证·相信你们是大品牌·大企业的高大形象才买的，可如今呢·出了问题没人管··退也不能退了，当初要是直接给退了就不会有这多麻烦事了·以前被他们忽悠的团团转·一二在在二三的推··
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