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淘宝优良通讯店铺那坏机欺骗客户

2013-03-20 08:13:12    江苏省    谭先生    点击:

在该店里购买了两台iphone4原装港版手机,买手机是每买一台,确认收货后24小时内好评,就给与每台100元的返还金额。我就照做了,没想到这样的方式,商家就是用掉了我唯一的一次淘宝投诉的通道。 第一台买来就信号不好,寄回去,换了一台,目前好用。另一台,使用了十几天,突然变成了itunes+usb模式,俗称白苹果了。跟商家协商,说是只要外观无损,是能免费更换一台新的。谁知道,寄回去之后,售后说,该手机电源坏了,维修要400,人道主义,让我消费者出300.我说,如果是电源问题,手机怎么会有显示图案,而且更换电池,只需要最多100以内的价格。商家售后坚持说别的店也是这样的,出现电源问题,是不在保修内的。但是我是正常使用的,没有拆开机器过,正常使用中坏的,没浸水,没摔到。我们上方坚持半天,最后商家说让我出250,他包邮顺丰,给我寄一台新的机器。最后达成一致。但是他让我先给他支付宝打250,然后他就给我发货。他承诺肯定是新机,好用的。 收到顺丰后,首先是让我付运费,我就纳闷,明明说是商家包邮的。想想算了,我拿回来看了一下,手机开不了机,充不进电,就是一台坏机!然后商家在阿里旺旺上不回复,手机也不接,或者关机,我想等两天,说不定商家有事在忙,等几天之后,商家直接淘宝店都关闭了。我投诉无门啊!!你们315是我最后一条申诉方式了。求求你们帮帮我!!!!! 订单编号: 220094274959220 后来给售后打250的支付宝信息“是加250寄回给我一台全新的iphone4原装港版” 交易号 2013030100001000400038834402 商户订单号 1362123019334883028 DOC和TXT资料文件一直上传错误,可以联系我

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