中国移动gprs乱扣费

前周充值100元，19日告知不足十元（9元多），拨打10086问询，遂停止一切使用，但于20日还被告知处停机状态，也就是说完全不使用，也被扣近10元。至今，一周不到，就扣了103元流量费用。宣明：本人并不经常使用手机上网。