我家装的固定电话已经无信号快1年!!! 1年前我家固定电话就开始出现通话的时候出现噪音,开始以为是电话机出了故障造成的,我借邻居家的电话机来试还是这样,后来我干脆买了个新的还是这状况,我打电信的服务热线10000号,来过几次维修人员,可是一直没有修好,后来再打电话,就干脆没人来理我了,最近一年来直接没有信号了,我用手机打我家电话,是一直没有人接听的状态,可电话没反应,虽然每个月只有20来块钱的座机费,可是这是明显的消费欺诈,期待通过315平台能帮我解决这问题
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