我今天要投诉的是中国电信的垄断霸道，乱收费还不提供发票，我们是一个公司，于2010年10月开始使用中国电信的电话和宽带，因为刚开始是别人转让的电话，电话未过户，我们从中调解想了很多办法才把电话过户到公司法人的名下，花了漫长的2年时间，于2012年下半年才成功过户，中国电信的处理速度之慢，我们是早就见识过了，今年因为公司的发展需要，原来的场地太小，需要更换一个新的场地，所有问题都已经解决，因为中国电信的原因让我们的搬迁计划不得不推迟，具体情况我介绍一下：我们于2013年3月17日拨打中国电信10000号，咨询电话移机的问题，中国电信的回复是移机都是免费的，不会产生费用的，我们也成功的相信，并付下新场地半年的租金20000元，原计划是3月21日搬迁，搬迁的日子越来越近，却不见中国电信的工作人员行动，我们是确实等不起了，多次电话联系都说是我们那个地方没有端口，没有办法办理移机。我们于2013年3月19日再次赶到中国电信双流总公司，问个究竟，公司服务人员告知无法办理，需要咨询一下该区域的业务员，我们在电信公司给我们那个区域的某师傅（化名）打了电话，师傅说是没有办法没有端口，在我们的一致要求下，师傅约我们出去要求到场地看一下，我们抱着一线希望过去了，去了给师傅烟，师傅拒绝了，给钱也拒绝了，说是没有办法，在我们一致要求下，师傅告诉我们下午再叫他的同事过来看看，看看有没有办法解决，下午那个师傅准时出现了并且开车过来接我们去新场地看线路，得到的结果是需要重新迁一根电缆线，大概有600多米线，光是材料费都是5000元左右，我们感觉费用太高了，他们最终给的价格是4500元，电信的工作师傅要求我们不要再联系他，直接联系他们报价的那个所谓的同事即可，后我拨打那个同事电话，问他是否能提供发票，他告诉我他不是电信工作人员，无法提供发票，我也把这个情况反映给中国电信10000工作人员，他们告知的就是已经登记了这个情况，正在上报，会在48小时之内回复我，结果50多个小时过去了，我们没有得到回复，我们又主动打了个电话过去问，还是说还在上报，我们实在是等不起了，因为这部电话不能正常移机导致公司损失将近3000元，只希望通过这个平台得到我们的答案，我们急需得到的回复：1.为什么我们前后左右都是有宽带的，偏偏我们是盲区没有端口？2.是不是移机是免费的，那这4500元的电缆线材料费是否应该由我们消费者来独自承担？3.就算这个费用我们承担能否提供电信的发票，我们不用这个电话的时候，这个垫付的巨额电缆线费用是否要退还给我们消费者？请尽快给我们一个说法，这个也是目前很多消费者和我一样困扰的问题，电信移机难，装宽带难，垄断性强，处理问题慢，请中国电信尽快给我们一个处理办法！虽然发生了这么大的问题，但是还是不影响我想继续使用电信的想法，请尽快帮我们解决这个问题，让我们的工作能继续开展，谢谢了！
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