我之前办理的捆带业务有绑定固话跟手机,因为固话跟手机我完全用不上,故多次去营业厅办理换套餐都被各种理由拒绝,今天终于给我办了换套餐,但是我缴过新套餐年费后营业员又说虽然我换了套餐但是固话跟手机还在,以前是跟宽带绑定的不用额外缴费现在拆分了每个月要另缴费用,我要求取消固话跟手机电信方拒绝办理
我之前办理的捆带业务有绑定固话跟手机,因为固话跟手机我完全用不上,故多次去营业厅办理换套餐都被各种理由拒绝,今天终于给我办了换套餐,但是我缴过新套餐年费后营业员又说虽然我换了套餐但是固话跟手机还在,以前是跟宽带绑定的不用额外缴费现在拆分了每个月要另缴费用,我要求取消固话跟手机电信方拒绝办理