HTC 手机保修期内找理由不保修

我于2012年7月在重庆长寿区电信营业厅买了一款HTC T328D的手机，用了一个月就开始黑屏需重启才能使用，多次黑屏后开不了机。因为在保修期内拿到电信营业厅保修，电信的工作人员接机后送回重庆南坪绵阳数码的HTC售后去修。等了20多天后接到售后的电话就因为手机进水不能保修（手机自买后一直正常使用从没进水），如要维修需要400元费用。接到电话后，本人亲自到所购买手机的重庆长寿区电信营业厅去询问手机保修事宜，又被告之手机进水不能保修，如要维修要收680元，前后时隔几小时从400元涨到了680元让我不能接受，决定不修拿回手机。由于工作忙，长寿区也不在重庆主城手机一直放置没用。 2013年抽时间亲自到重庆南坪绵阳数码的HTC售后去修手机，同样被告之不能保修并开出了1000多元的维修费用。看到排着长长的队有15个人都是买的HTC T328D这款手机，出现黑屏问题也相似。售后人员态度是不理睬一概认定是人为进水不能保修，都要收取高额维修费。而且在我所购买手机的营业厅也是投拆这款手机的单子一堆，一点不夸张。 上网查了这款手机一直以来都有黑屏问题大量的消费者受害。希望315质量监管部门对这样的不良商家进行调查处理。